You are here:
  1. Home
  2. Info
  3. Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

🛍 Comenzi și produse

O selecție curată de haine, ceasuri și accesorii în stil „Old Money” – exclusiv elegante, atemporale și de la branduri cu reputație internațională.

Absolut. Lucrăm direct cu brandurile sau distribuitori autorizați. Fiecare produs este însoțit de certificatul său de autenticitate (unde este aplicabil).

Da, în maximum 2 ore de la plasare. Scrie-ne urgent pe [email protected] sau contactează-ne telefonic.

🚚 Livrare

1–3 zile lucrătoare pentru comenzile din România. Vei primi un email cu tracking după ce comanda este preluată de curier.

Pentru comenzile peste 10.000 lei, oferim livrare personală în București și Ilfov – la ora și ziua alese de client. Un reprezentant Old Money îți va înmâna personal coletul, în stilul discret care ne definește.

Da, dacă optezi pentru livrare personală – disponibilă exclusiv în București și Ilfov.

💳 Plată

Acceptăm:

  • Plata cu cardul (Visa / Mastercard / Maestro)

  • Transfer bancar (ordin de plată)

Nu. Din respect pentru standardele brandului și încrederea clienților noștri, nu oferim plata la livrare.

Da. Folosim procesatori certificați, cu protecție 3D Secure. Datele tale sunt criptate și nu sunt stocate niciodată pe serverele noastre.

🔁 Retururi și rambursări

Da, ai 14 zile calendaristice de la livrare pentru a returna produsele, cu condiția să fie în stare perfectă și cu toate etichetele intacte.

Noi. Oferim retur gratuit pentru orice comandă, în limita unei singure solicitări per comandă.

Maxim 5 zile lucrătoare de la primirea și verificarea produsului returnat.

📩 Altele

La telefon +40 724 025 407 sau pe email [email protected].

Desigur. Scrie-ne la plasarea comenzii și vom adăuga un ambalaj elegant, personalizat.

Momentan nu. Suntem exclusiv online, dar livrăm experiențe premium direct la ușa ta.