Punctualitate. Siguranță. Eleganță până la ultima etapă.
La Old Money, livrarea nu este o simplă formalitate – este ultima etapă a unei experiențe impecabile, până când produsul ajunge în mâinile tale. Fiecare comandă este ambalată cu grijă și livrată cu aceeași atenție pentru detalii cu care selectăm produsele din magazinul nostru.
Tipuri de livrare:
🚚 Livrare prin curier oriunde în România
✔ Comenzile sunt procesate în maxim 24 de ore lucrătoare de la confirmarea plății.
✔ Timpul de livrare este de regulă între 1 – 3 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
✔ Vei primi un email de confirmare și tracking imediat ce comanda ta este predată curierului.
Curier partener: Fan Courier / Sameday / GLS (în funcție de produs și zonă)
🧑💼 Livrare personală – la cerere, în București și Ilfov
✔ Disponibilă pentru comenzile de peste 10.000 lei
✔ Livrare la ora și data alese de client, inclusiv seara sau în weekend
✔ Realizată de un reprezentant Old Money, cu prezentare discretă și ambalaj elegant
✔ Ambalaj premium, fără branding exterior – lux fără ostentație
🤵 Concierge delivery – doar pe selecție
✔ Disponibil doar pentru clienți selectați sau pe bază de cerere
✔ Include livrarea personală + experiență personalizată
✔ Prezentarea produsului, explicații, recomandări, posibilă asistență la deschidere
✔ Ideal pentru cadouri, colecționari sau achiziții speciale
✔ Poate fi însoțită de ambalaj ceremonial, scrisori de mulțumire, etc.
Facilități:
📦 Ambalare premium și discreție garantată
Toate produsele sunt livrate:
în cutii de protecție premium, cu interior elegant;
fără însemne comerciale sau denumiri explicite pe ambalajul exterior;
însoțite de factura fiscală, certificat de garanție (unde este cazul) și instrucțiuni de întreținere.
🎁 Livrare gratuită la comenzi peste 1500 lei
✔ Comenzile care depășesc valoarea de 1500 lei beneficiază automat de transport gratuit.
✔ Pentru comenzile sub această valoare, costul de livrare este 25 lei (TVA inclus).
❗️Important
✔ Livrarea se face doar după confirmarea plății – nu acceptăm ramburs.
✔ În cazuri excepționale (produs personalizat, campanii speciale etc.), termenul de livrare poate fi extins – vei fi informat din timp prin email.
🛠 Probleme la livrare?
Dacă observi că pachetul este deteriorat, desigilat sau suspect, te rugăm să:
Refuzi coletul și să soliciți proces-verbal curierului.
Să ne contactezi imediat la [email protected], pentru a rezolva situația în cel mai scurt timp posibil.